حدود دو سالی می‌شود که از خدمات هاست و دامین شرکت نت افراز، هم برای این وبلاگ و هم برای چند سایت دیگر استفاده می‌کنم. در این مدت هیچگاه نشد که مشکلی برایم به وجود آید و تیم خوب پشتیبانی این شرکت در کمتر از ۱۰ ساعت  (معمولا کمتر) جوابگو نباشند و مشکل را حل نکنند. چند روز پیش اشتباهی از جانب این شرکت رخ داد و من هم طی تیکتی به آنها این موضوع را اطلاع دادم. چند ساعت بعد در کمال تعجب تیکتی دریافت کردم که در آن، ضمن اینکه صادقانه اشتباه خود را قبول کرده بودند، کلیه هزینه‌ها تا سررسید بعدی را نیز تقبل کردند. کار آنها برایم مصداق […]